9 راه حل رایج برای حل مشکلات دیسکورد در ایکس باکس
9 راه حل رایج برای حل مشکلات دیسکورد در ایکس باکس
اگر با مشکلات دیسکورد در ایکس باکس مواجه هستید، مانند خطاهای ورود، اختلالات در چت صوتی یا مشکلات در لینک کردن حساب‌ها، تنها نیستید. بسیاری از کاربران با این چالش‌ها روبرو هستند که بیشتر آن‌ها ناشی از خود برنامه است تا مشکلات سخت‌افزاری. با این حال، چند عامل رایج وجود دارد که ممکن است باعث این مشکلات شوند، از جمله کش خراب، نوسانات اتصال اینترنت، تنظیمات DNS نادرست، مشکلات آدرس MAC و پیکربندی‌های قدیمی ایکس‌باکس.
قبل از شروع عیب‌یابی، تلاش کنید به یک شبکه دیگر، مانند هات‌اسپات موبایل، متصل شوید تا ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر. اگر مشکلات از بین رفت، دوباره به شبکه اصلی خود متصل شوید. برخی از کاربران با ریست کردن مودم یا روتر خود موفق شده‌اند.
چگونه مشکلات دیسکورد در ایکس باکس را حل کنیم؟
1 – خاموش و روشن کردن کنسول (Power Cycle)
- دکمه پاور را روی کنسول ایکس‌باکس خود به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا خاموش شود.
- سیم برق را از کنسول و پریز برق جدا کرده و به مدت 60 ثانیه صبر کنید.
- سیم برق را دوباره وصل کرده و کنسول را روشن کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
اگر به طور مداوم از ایکس‌باکس جدا می‌شوید و دیسکورد پیشنهاد می‌دهد که حساب خود را دوباره لینک کنید، این کار می‌تواند ارتباط را بازسازی کند.
2 – به‌روزرسانی ایکس‌باکس و دیسکورد
به‌روزرسانی نرم‌افزار می‌تواند اغلب مشکلات سازگاری را حل کند. به‌روزرسانی‌های اخیر در ماه مرداد و شهریور به 60% از کاربران کمک کرده است که با مشکلات ورود مواجه بودند. اطمینان حاصل کنید که هم ایکس‌باکس و هم برنامه دیسکورد به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده‌اند.
3 – دوباره لینک کردن حساب دیسکورد
- در کامپیوتر خود، برنامه دیسکورد را اجرا کرده و به تنظیمات بروید.
- به بخش Connections بروید و روی ایکس (X) کنار حساب ایکس‌باکس خود کلیک کنید.
- با انتخاب گزینه Deauthorize تأیید کنید.
- این فرآیند را در اپلیکیشن موبایل دیسکورد نیز تکرار کنید.
- سپس در اپلیکیشن دسکتاپ، با انتخاب گزینه Xbox در Connections دوباره به حساب خود متصل شوید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- همچنین از طریق اپلیکیشن موبایل دوباره ارتباط را تأیید کنید.
4 – فعال کردن ویژگی‌های ریموت
- به تنظیمات ایکس‌باکس بروید.
- گزینه Devices & Connections را انتخاب کرده و سپس Remote Features را انتخاب کنید.
- کادر Enable Remote Features را علامت بزنید.
- یک تست Remote Play انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که تنظیمات به درستی کار می‌کنند.
5 – تنظیم به‌عنوان ایکس‌باکس خانگی (My Home Xbox)
- به تنظیمات رفته و تب General را انتخاب کنید.
- به بخش Personalization رفته و روی My Home Xbox کلیک کنید.
- کادر Make this my home Xbox را علامت بزنید.
- کنسول خود را دوباره راه‌اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.
6 – تنظیمات حریم خصوصی آنلاین
- به تنظیمات ایکس‌باکس خود رفته و به بخش Online Safety & Family بروید.
- گزینه Privacy & Online Safety را انتخاب کرده و زیر بخش Choose Settings، روی Xbox Privacy کلیک کنید.
- به قسمت Custom بروید و سپس View Details and Customize را انتخاب کنید.
- تنظیمات خود را به‌روز کنید:
- دیگران می‌توانند ببینند که آنلاین هستید: Everyone
- دیگران می‌توانند ببینند که چه چیزی تماشا می‌کنید یا گوش می‌دهید: Everyone
- دیگران می‌توانند تاریخچه بازی‌ها و اپلیکیشن‌های شما را ببینند: Everyone
- تغییرات را ذخیره کرده و کنسول را راه‌اندازی مجدد کنید.
7 – تغییر تنظیمات DNS
- به تنظیمات ایکس‌باکس رفته، سپس به تب General بروید و Network Settings را انتخاب کنید.
- به Advanced Settings بروید.
- گزینه DNS Settings را انتخاب کرده و به Manual تغییر دهید.
- آدرس‌های DNS زیر را وارد کنید:
- Primary IPv4 DNS: 1.1.1.1
- Secondary IPv4 DNS: 1.0.0.1
- کنسول خود را ریستارت کنید تا تغییرات اعمال شوند.
8 – پاک کردن آدرس MAC
- به تنظیمات ایکس‌باکس رفته، به Network Settings بروید و گزینه Advanced Settings را انتخاب کنید.
- روی Alternate MAC Address کلیک کنید.
- گزینه Clear را انتخاب کرده و سپس کنسول خود را ریستارت کنید.
- 9 – بازنشانی کنسول
- به تنظیمات ایکس‌باکس خود رفته و به تب System بروید.
- گزینه Console Info را انتخاب کنید.
- گزینه Reset Console را انتخاب کنید.
- گزینه Reset and Keep My Games & Apps را انتخاب کرده و فرآیند را تأیید کنید.
- پس از تکمیل بازنشانی، دوباره وارد ایکس‌باکس خود شوید.
- اگر تمامی روش‌ها شکست خورد، بازنشانی کنسول اغلب می‌تواند مشکلات مداوم با ورود به دیسکورد یا عملکرد آن را حل کند.
در صورتی که مشکلات دیسکورد در ایکس باکس ادامه داشت، ممکن است لازم باشد با پشتیبانی ایکس‌باکس یا پشتیبانی دیسکورد تماس بگیرید. اگر مشکل از خود سرویس باشد، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری از طرف توسعه‌دهندگان ممکن است برای بازیابی عملکرد کامل ضروری باشد.